Layanan Berbeda yang Dimiliki oleh Raksa Online Menguntungkan Nasabah

Bisnis

Saat ini (Kamis, 23/8) saya tengah berada di Kantor Raksa Online yang berada di bilangan jalan Abdul Muis 40 lebih tepatnya di Wisma BSG Lantai 3. Tujuan saya hadir di tempat ini adalah memenuhi ajakan dari Kelas Blogger yang tengah membuka kelas menulis.

Front Office Raksa Online di lantai 3 gedung Wisma BSG Lantai 3.
Front Office Raksa Online di lantai 3 gedung Wisma BSG Lantai 3.

Nggak terasa, sudah kali ke 23 aja Kelas Blogger yang digagas oleh Kang Arul atau yang lebih populer dikenal dengan Dosen Galau ini?! Kelas kali ini digelar di tempat yang dulu pernah diadakan oleh Kelas Blogger, yaitu di gedung Raksa Online.

Tadi pun Raksa Online kembali memberikan informasi seputar produk asuransi yang bisa dibeli bagi siapa saja yang membutuhkannya. Bila kita bicara asuransi maka tidak akan jauh dari membicarakan seputar musibah.

Seorang teman blogger; Kang Ono Sembunglango bertanya, “Apakah pemilik motor besar (moge-red) saat terkena musibah, bisa menggunakan asuransi di Raksa Online?”

Layanan Berbeda yang Dimiliki oleh Raksa Online Menguntungkan Nasabah

Pertanyaan ini langsung dijawab oleh Junardi Rusly selaku Direktur Marketing PT Asuransi Raksa Pratikara – bendera perusahaan yang berada di belakang Raksa Online, bahwa, “Hanya Motor Gede yang sampai dengan saat ini belum ada pelayanannya di Raksa Online.”

Junardi Rusly elaku Direktur Marketing PT Asuransi Raksa Pratikara tengah menjawab pertanyaan dari peserta Kelas Blogger 23 [dok.pri]
Junardi Rusly elaku Direktur Marketing PT Asuransi Raksa Pratikara tengah menjawab pertanyaan dari peserta Kelas Blogger 23 [dok.pri]
Tetapi apabila ada calon nasabah yang memiliki motor dengan spesifikasi di bawah motor gede maka dia bisa menggunakan Asuransi Raksa – misalkan kendaraan dengan harga 50 juta atau di bawahnya.

Menyambung apa yang disampaikan oleh pak Junardi bahwa setiap layanan asuransi akan dikelola dengan maksimal, “Raksa online menyediakan 24 hours hotline sehingga nasabah bisa menghubungi kami kapan saja.”

Ada sesi jalan-jalannya juga tadi di Kelas Blogger 23, Saya bersama dengan peserta kelas lainnya diajak berkeliling. Sudah ada Mbak Gina yang membawa peserta kelas berkeliling ke lantai 2 tempat nasabah melakukan proses klaim saat dapat musibah.

Antusiasme adetruna dan peserta Kelas Blogger saat keliling kantor Raksa
Antusiasme peserta Kelas Blogger saat keliling kantor Raksa Jakarta [dokpri]
Ada Ruang Raksa Silver Club sebagai tempat para nasabah mengklaim mobil mereka dengan langsung membawanya ke counter. Oh ya, ada satu kelebihan dari Raksa Online – mereka mengaku tidak menerima tips sepeserpun atas proses yang dilakukan termasuk memberi tips kepada surveyor.

“Apabila ada yang ketahuan siapa pun petugas Raksa Online yang menerima tips dari nasabah, perusahaan bisa langsung memecatnya,” tegas mbak Gina.

Alur kerja bagi nasabah yang akan melakukan klaim kendaraan terbilang sangat mudah. Nasabah cukup mengisi formulir yang akan dipandu oleh customer service, kemudian dilanjutkan pengecekkan kelayakan oleh petugas survey.

Hal menarik lain saat nasabah tengah berada di meja layanan pelanggan, yaitu adanya hadiah. Di sini kita bisa menilai kalau Raksa Online senantiasa menghibur semua nasabahnya. Tidak bisa dipungkiri setiap orang yang datang pasti membawa persoalan atau musibah dengan kendaraannya.

Adetruna dan teman-teman kelas blogger saat keliling kantor Raksa Online [dokpri]
Saya dan teman-teman kelas blogger saat keliling kantor Raksa Online [dokpri]

Layanan Berbeda yang Dimiliki oleh Raksa Online Menguntungkan Nasabah

Ada undian harian, setiap nasabah yang melakukan klaim bisa langsung mengambil undian berhadiah yang sudah disediakan di dalam fish bowl. Sudah disiapkan merchandise, seperti; ballpoint, mug dan voucher Belanja sebesar 200 ribu.

Layanan kian menarik dengan adanya ruang pijat refleksi di Ruang Raksa Silver Club, seperti tadi disebutkan bahwa tidak saja nasabah yang masuk ke ruang refleksi setelah mobilnya masuk. Di luar nasabah yang tengah memproses klaim pun bisa datang ke Ruang tersebut walaupun hanya sebatas untuk kepentingan refleksi saja.

Masih belum berakhir! Nasabah Raksa Online dapat melakukan manicure dan pedicure yang berada di lantai 2 tersebut. Menarik sekali bukan?

Musibah. Siapa sih yang kepengen dapet musibah? Bisa dibilang tidak ada seorangpun diantara saya dan pembaca yang ingin dapat musibah. Tetapi, kalau kita mencoba berusaha bagaimana caranya agar kerugian pasca mendapatkan musibah bisa menjadi berkah? Maka membeli asuransi adalah solusinya.

Bagaimana cara membeli asuransi di Raksa Online? Caranya mudah, semudah belanja online, kok tenang aja.

  • Langkah pertama, buka situs www.raksaonline.com lalu masuk ke beranda kemudian klik tulisan ‘Simulasi Premi” – silakan pembaca isi selengkapnya.
  • Langkah kedua, pembaca memilih opsi perluasam asuransi sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Langkah ketiga, Anda lengkapi data pribadi yang ditanyakan di langkah ini.
  • Langkah keempat, selanjutnya layar akan menampilkan ringkasan hasil simulasi premi Anda.
  • Langkah kelima atau terakhir, setelah semuanya selesai diisi, klik tombol “Submit”. Maka dalam tempo yang tidak lama (maksimal 1 x 24 jam), Anda akan dihubungi oleh Marketing Raksa Online di jam kerja.

Layanan Berbeda yang Dimiliki oleh Raksa Online Menguntungkan Nasabah

Tidak kalah penting, Raksa Online merupakan perusahaan yang telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas jasa Keuangan (OJK). Hingga hari ini Raksa Online sudah memiliki 8 layanan utama dalam bisnisnya.

1) Raksa Gold Club

Nasabah Raksa yang mengasuransikan kendaraannya dengan nilai pertanggungan di atas USD 70 ribu maka sudah bisa masuk ke layanan nomor 1 ini. Fasilitas yang diberikan, antara lain:

– Claim Progress Report,

– Personal Assistance,

– Comfortable Room,

– Reflexology,

– Snack and beverages,

– Manicure and pedicure,

– Priority Authorized Workshop,

– 24 hour Customer Care,

– 24 hour Towing Care,

– 24 hour emergency quick service,

  1. Raksa Silver Club

Nomor dua ini cocok bagi calon nasabah dengan nilai pertanggungan di bawah USD 70 ribu. Seperti yang sudah saya ceritakan di awal bahwa, calon nasabah akan mendapatkan keuntungan lain seperti; ruangan yang nyaman saat proses klaim, mendapat minuman hangat, ada layanan pijat refleksi dan undian berhadiah langsung.

  1. Raksa Mobil Club

Layanan ini sengaja disiapkan oleh Raksa Online guna memudahkan calon nasabah saat mengajukan klaim dari tempat terdekat mereka.

adetruna di raksa online

Sudah ada armada RMC (Raksa Mobil Club) yang siap sedia sejak hari Senin hingga Jumat dengan jam operasional yang sudah ditentukan, seperti;

– Kelapa Gading (di Lottemart Wholesale) yang buka pada pukul 10.00 hingga 15.30.

– Meruya (di pelataran parkir Gedung House of Blessing, Atria) yang buka pada pukul 10.00 hingga 15.30.

– Cibubur (di Plaza Cibubur) yang buka pada pukul 10.00 hingga 15.00

  1. 24 Jam Layanan Hotline

Apabila Anda tengah dalam situasi darurat atau memiliki pertanyaan yang sangat penting seputar asuransi kendaraan maka Anda tidak usah ragu-ragu untuk menghubungi layanan 24 jam hotline service dari Raksa Online – Langsung saja hubungi 021-7226865.

  1. Bengkel Rekanan

Fasilitas ke-5 dari Raksa Online ini tersedia di berbagai kota di Indonesia.

  1. Derek 24 Jam

Jika Anda mengalami musibah saat di dalam perjalanan atau mobil mengalami kerusakan berat, Anda bisa langsung memanfaatkan derek 24 jam dari mereka, kapanpun tanpa dipungut biaya sepeserpun!

Saat ini Derek 24 Jam tersedia untuk wilayah Jabodetabek, dengan rincian sebagai berikut:

– Jakarta: melayani seluruh wilayah Jakarta,

– Bogor: melayani di Masjid besar Puncak,

– Tangerang: melayani di pintu Tol Balaraja,

– Bekasi: melayani di pintu tol Cikarang Barat.

Fasilitas Derek 24 Jam inipun melayani bagi nasabah Raksa Online yang tengah berada di wilayah Surabaya dan Bandung.

  1. Raksa Emergency Quick Service

Kalau Anda tengah dalam perjalanan lalu tiba-tiba mobilnya mogok, tidak usah panik – Anda bisa menggunakan layanan ini. Petugas akan segera datang dengan mengendarai sepeda motor sehingga pelayanan benar-benar bisa terlayani dengan gerak cepat.

  1. Kemudahan Klaim di mana saja Anda berada

Nomor 8 ini menjadi layanan keren yang dimiliki oleh Raksa Online. Pembaca bisa membaca banyak artikel di portal resmi mereka : www.raksaonline.com

Selanjutnya saya akan menunggu inti dari acara Kelas Blogger 23 yaitu tips menulis dari Ali Muakhir. Nanti saya akan share kembali hasil dari kelas menulis bersama pakar menulis buku Anak yang juga blogger asal Bandung, oke?

Pembaca, itulah sedikit informasi tentang Raksa Online yang bisa saya bagikan sebagai informasi produk yang bisa saja menjadi pemberitaan penting buat Anda yang tengah membutuhkan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.